Վերադարձ և փոխանակում

Սպառողը իրավունք ունի վերադարձնել գնված ապրանքը, եթե վաճառողին դիմելու օրը վաճառքում նմաօրինակ ապրանք առկա չի եղել։

Վերադարձի և փոխանակման ենթակա չեն հետևյալ ապրանքատեսակները`

Անձնական հիգիենայի առարկաներ (սանրեր, մազակալներ, բիգուդիներ, կեղծամներ, շինյոններ)
Պարֆյումերակոսմետիկական ապրանքներ
Թանկարժեք մետաղներից ապրանքներ, թանկարժեք քարերով ապրանքներ, կիսաթանկարժեք կամ սինթետիկ քարերով ագուցված թանկարժեք մետաղներից պատրաստված ապրանքներ, երեսակված թանկարժեք քարեր և այլն;
Տրիկոտաժի արտադրանք(սպիտակեղեն, գուլպեղեն)